本書旨在運用心理學的原理方法,探討商業情境中人的行為反應與互動問題,藉以提昇個人價值與促進企業效能。本書探討內容涵誘H類的工作行為、人際行為、消費行為、管理行為與個人職場調適等主題,重視「個人–團體–組織」的整合運作。全書共計十二章,力求理論研究與實務應用並重,適用於作為大專院校「工商心理學」、「商業心理學」等課程教學與企業員工訓練之教材。
本書旨在運用心理學的原理方法,探討商業情境中人的行為反應與互動問題,藉以提昇個人價值與促進企業效能。本書探討內容涵誘H類的工作行為、人際行為、消費行為、管理行為與個人職場調適等主題,重視「個人–團體–組織」的整合運作。全書共計十二章,力求理論研究與實務應用並重,適用於作為大專院校「工商心理學」、「商業心理學」等課程教學與企業員工訓練之教材。
第一章 商業心理學緒論
第二章 個別差異與工作行為
第三章 人格與商業行為
第四章 態度與商業行為
第五章 動機與商業行為
第六章 情緒與工作行為
第七章 知覺與商業行為
第八章 職場人際與溝通
第九章 學習原理
第十章 壓力管理
第十一章 創造力及其應用
第十二章 生涯諮商